Меню
Доставляем торты, пирожные и десерты по Санкт-Петербургу и пригородам. Ниже вы найдете стоимость доставки по зонам, условия срочной доставки и доставки в день заказа, правила самовывоза, информацию о предоплате, способах оплаты, аннулировании заказа и возврате денежных средств.
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в зеленой зоне составляет 525 рублей. Доставка в день заказа в этой же зоне стоит 645 рублей. Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу доступна при заказе от 6800 рублей, если доставка оформляется на следующий день или на более позднюю дату.
Стоимость доставки в Мурино, которое относится к оранжевой зоне, составляет 580 рублей при доставке на следующий день или позже и 680 рублей при доставке в день заказа. Для Парголово и Кудрово стоимость составляет 650 рублей при доставке на следующий день или позже и 890 рублей при срочной доставке.
Стоимость доставки в Шушары, которые относятся к красной зоне, составляет 1250 рублей при доставке на следующий день или позже и 1500 рублей при доставке в день заказа. Для фиолетовой зоны действуют следующие условия: Павловск, Пушкин, Ломоносов, Петергоф и Стрельна — 1250 рублей при доставке на следующий день или позже и 1500 рублей при доставке в день заказа; Колпино и Красное Село — 1150 рублей и 1350 рублей соответственно; Всеволожск, Авиагородок и Юнтолово — 990 рублей и 1200 рублей соответственно.
Стоимость доставки за пределами указанных зон рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Чтобы уточнить цену, необходимо связаться с менеджером после оформления заказа. Оплата такой доставки производится только после согласования стоимости.
Вы можете заказать торт с доставкой в день заказа. Для этого необходимо выбрать удобную дату и временной интервал: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 или с 17:00 до 21:00.
В предпраздничные и праздничные дни, а также в дни проведения крупных мероприятий срочная доставка осуществляется по согласованной стоимости в соответствии с тарифами логистических компаний. Эти же условия действуют для заказов, переданных накануне после 21:00. Заказы, оформленные после 21:00 с доставкой на следующий день, также оплачиваются по тарифу срочной доставки.
Если заказ с доставкой оформлен менее чем за один час до окончания выбранного временного интервала, доставка может быть перенесена на следующий доступный временной интервал. В таком случае минимальный срок доставки составляет 3 часа с момента оформления заказа и зависит от адреса.
В случае существенного изменения стоимости доставки со стороны логистических компаний кондитерская оставляет за собой право дополнительно согласовать цену доставки с заказчиком до исполнения заказа.
Вы можете оформить самовывоз из кондитерской «19 ТОРТОВ». Также возможна доставка заказа до удобной для вас станции метро по стоимости соответствующей зоны доставки.
При заказе с доставкой от 10 000 рублей необходимо внести предоплату в размере 3000 рублей. Предоплата нужна для подтверждения заказа и начала его подготовки.
Оплатить заказ можно несколькими способами:
Для оплаты заказа банковской картой необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» на соответствующей странице сайта.
Оплата производится через ПАО «Сбербанк» в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. К оплате принимаются карты платежных систем «Мир», VISA International и MasterCard World Wide.
В некоторых случаях банк может запросить дополнительное подтверждение платежа с помощью технологии безопасных интернет-платежей. Способ получения пароля или подтверждения зависит от банка, выпустившего карту.
При аннулировании отдельных позиций из оплаченного заказа или при полной отмене заказа вы можете выбрать другой товар на эту же сумму либо оформить возврат денежных средств на банковскую карту.
Для возврата необходимо направить письмо на электронную почту: info@19tortov.ru и указать полные банковские реквизиты для перечисления платежа.
Возврат денежных средств осуществляется в первый рабочий день, следующий за днем обращения.
Готовые кондитерские изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат при отсутствии претензий к их качеству.
